中文摘要: 目的 探讨ICU重型颅脑外伤患者实施优质护理服务的效果。方法 回顾性分析医院2016年1月—2016年12月期间所收治的210例ICU重型颅脑外伤临床诊治及护理情况，其中给予常规治疗及护理者为对照组，110例，于常规治疗及护理基础上实施优质护理服务者为观察组，100例。记录两组患者ICU治疗时间及住院时间、感染情况，分别于护理前及护理结束后1周评价两组患者认知功能、日常生活能力、神经功能、肢体运动功能，于护理结束后1周采用问卷调查表调查患者对此次护理的满意度。结果 观察组患者ICU治疗时间及住院时间分别为(4.6±2.3) d、(21.6±5.8) d，明显短于对照组(7.8±3.9) d、(33.1±8.1) d，t=(7.15，11.72)，P=(0.00，0.00)；观察组感染率5.0%，明显低于对照组21.8%，χ2=12.44，P=0.00。两组患者护理干预后认知功能、日常生活能力、神经功能、肢体运动功能较干预前显著改善，且观察组护理后各项指标改善程度优于对照组，P<0.05。观察组护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论 优质护理服务有助于ICU重型颅脑外伤认知功能、肢体运动功能等恢复，降低感染率，加速患者康复，从而缩短其ICU治疗时间及住院时间，赢得患者好评。